EL BOOM HOTELERO Y QUE ES LO QUE SE ESPERA

Desde El año 2004 se viene incrementando la presencia de infraestructura hotelera a gran escala donde han llegado marcas como Holliday Inn, Marriott, Hilton, Sheraton, entre otras; hasta la fecha desde el 2004 al 2011 se crearon 306 nuevos hoteles en todo el país, para un total de 15.352 habitaciones. Bogotá, la de mayor crecimiento.

Pero como siempre en nuestro país cuando se realiza una apertura de un negocio del cual los únicos que siempre han sido los dueños del balón que por tradición ha sido de carácter cerrado por no decir ”ROSQUERO” cobra fuerza el dicho popular “EL PROBLEMA NO ES EXISTAN LAS ROSCAS EL PROBLEMA ES NO ESTAR DENTRO DE ELLAS”, es así de esta manera donde los dueños del balón hotelero en el país han decidido realizar una publicidad en donde se trabaja el oscurantismo de la publicidad me explico: “En donde se acepta la entrad de nuevos jugadores a mi línea de negocio pero envió un mensaje equivoco al decir que; si esta bien el incremento de la opción hotelera pero, que la inversión debe ser precavida por que los rendimientos de esta inversión pueden demorarse o que en algunas ocasiones no se están realizando con los estudios estadísticos adecuados para el boom que se esta viviendo en el país”, teniendo este orden de ideas vemos que los señores “DUEÑOS DEL NEGOCIO”, quienes nos tenían acostumbrados a determinados hoteles en donde las reglas son las de ellos y no hay nada que hacer, es decir hoteles manejados al antojo según criterio de los dueños y en muchas ocasiones sin tener en cuenta el buen tratamiento del huésped o cliente y sin realizar una verdadera visión de largo plazo para una empresa hotelera con vista como una alternativa de generación de empleo y desarrollo económico del país, además de hacerlo mas atractivo para los viajeros frecuentes o viajeros golondrinas ejecutivos de negocios o de placer los cuales por cuestiones de políticas empresariales realizan sus alianzas a nivel mundial por medio de esta marcas de talla internacional, las cuales en cada una de ellas realizan un verdadero seguimiento de mercado en donde lo que venden no es solamente el placer de descansar sino el placer de realizar sus actividades cotidianas llámese de negocios, de compras, de placer, de diversión y ocio  en donde a usted lo guían por planes no solo que el hotel realiza para su estadía dependiendo de su interés en el país, es allí en donde verdaderamente entra la diferencia de estas marcas con los hoteles a los que estábamos acostumbrados en Bogotá obviamente que no todos los hoteles que se encuentran en Bogotá son tratados de un modo de empresa uni personal o que no les interesa tener un buen margen de huéspedes para que regresen, de este ramillete se salvan EL TEQUENDAMA, CASA MEDINA, entre otros, quienes desde su visión de saber que prestan un servicio de hotel que es su esencia han tratado de estar siempre presentes en realizar actividades adicionales enfocadas al dar a conocer sus instalaciones por medio de congresos, reuniones o exposiciones de arte es allí en donde estas marcas internacionales logran imponer su  pauta ellos saben que el vivir solamente de sus alianzas con empresas o con solamente centrar sus ingresos en la ocupación de sus habitaciones no esta el verdadero negocio; por eso ellos se establecen en zonas estratégicamente determinadas en donde saben que su potencial para  que el desarrollo gastronómico de su restaurante sea un punto a su favor y de esta manera dar a conocer sus instalaciones es así como las instalaciones de esta gran ola hotelera se ha venido desarrollando sobre una de las zonas donde confluye el centro empresarial mas grande de la ciudad y se podría decir del país que es la ciudadela empresarial de Luis Carlos Angulo Ltda. En donde ya se han establecido el hotel Marriot, el hotel ar cll 26, el Holliday Inn y se están construyendo las Capital Towers, al lado de la embajada americana en donde también ya se habían situado el hotel Sheraton y el hotel Capital cll 26, en donde encontramos el edificio inteligente del tiempo la imponente cámara de comercio de Bogotá y la suntuosa infraestructura del edificio Davivienda entre otros, es así como ellos no miran tanto su inversión en su ocupación sino en el nuevo modelo hotelero que si bien es brindar sensaciones como uno de ellos, en donde un viajero frecuente internacional ingresa a un nuevo hotel, donde una banca de madera y una enorme matera de barro le traslada inmediatamente a Londres, mientras que la música, el olor y los colores ácidos naranja y limón al llegar a la recepción del hotel le recuerdan su estadía en EEUU en el mismo hotel de la misma marca el Holiday Inn, con esta descripción entramos a mirar que las nuevas construcciones hoteleras no se están realizando como en el pasado en donde se llegaban a los extremo o eran lugares muy apartados de los centros de las ciudades o ya estaban muy metidos en el centro de la ciudad, es ahora como estas marcas han llegado a instaurar una nueva cultura de este negocio si nos fijamos bien en las construcciones de los que se encuentran en la cll 26 ellos aparte de darle un toque de arquitectura urbana muy modernista están incrustados dentro de los edificios empresariales en donde ven su mayor desarrollo de ocupación,  además de su cercanía directa con el nuevo aeropuerto el Dorado que habiendo visto el diseño en maqueta es otra mega obra de Bogotá que le da ese toque de modernidad y agilidad que la ciudad necesita; entonces con todo lo anterior podemos realizar algunas pequeñas aclaraciones para los escépticos en cuanto al tema de la ola hotelera en Colombia y en Bogotá.

Sí, se están construyendo hoteles de estas dimensiones y de estas marcas es por que los han estado llamando no porque por capricho propio de ellos que hayan querido venir a “DAÑAR EL NEGOCIO COMO LO QUISIERON DECIR EN ALGUN MOMENTO LOS DUEÑOS “DEL CLUB BOGOTA RESORT””, es por la multiactividad que esta recibiendo Bogotá en donde se le esta imprimiendo una nueva cara a la ciudad y al país. Queremos vender una gran imagen pero la queremos vender “CON LA CARA BONITA Y EL RESTO SUCIO” o la queremos vender con nuestra verdadera publicidad de “COLOMBIA ES PASION”, y por esta razón que no debemos hacerle el feo a ninguna de las nuevas opciones que se nos presenten para internacionalizar mas a nuestro país y a nuestra capital que tanta falta le hace un aire mas de MEGA URBE y no a la Capitalita de un país con sueños de grandeza,  la grandeza comienza aquí en tomar estos verdaderos retos y hacerlos verdaderas oportunidades de negocio sin tener los prejuicios de sociedades cerradas al desarrollo en donde “YO SOY EL DUEÑO DEL BALÓN Y SI NO MEDEJAN JUGAR ME LLEVO EL BALÓN” obviamente que en este lapso de llegada se presentaran algunos altibajos en los hoteles tradicionales de la Capital pero es allí en donde hay que hacer alarde de nuestra “MALICIA INDIGENA” de la que tanto alardeamos pero que al momento de colocarla en practica se nos olvida y nos vamos por la de convertirnos en “VAMPIROS PSIQUICOS”, donde echamos a rodar una idea equivoca con cierto grado de pesimismo para crear una atmosfera de incertidumbre acerca del tema y así pescar las mejores oportunidades que me parezcan a mi como único dueño del balón así no funcionan los negocios, los negocios funcionan compitiendo y creando nuevos productos para consumidores cada vez mas exigentes y con una nueva visión de la mancha de carbono que deja cada uno de los elementos que estoy consumiendo el querer saber de donde viene y para donde va y que esta haciendo por su responsabilidad ambiental, por el espacio que ocupa su marca en el planeta esas son las nuevas tendencias de los consumidores, ahora de otro lado; es la especialización en mercados de huéspedes, no es crear la cultura del no por que no y punto, es crear mas bien una asociación de todos los ya establecidos y salir a competir con calidad e innovación para ver de que es de lo que estamos hechos y no escondernos en declaraciones publicas como las siguientes:

 “(…) El presidente de Cotelco, Juan Leonardo Correa, habla de cifras mas optimistas y sostiene que solo entre el 2011 y el 2012 el crecimiento en el numero de habitantes fue de 22.000 en toda Colombia (…)” y en la misma entrevista mas adelante dice lo siguiente “(…) La realidad del mercado hace que se vaya depurando el sector; hay nuevos competidores y eso va a desestimular la inversión. Sí, hay un cambio de percepción del turista frente al país, pero llegar a la meta del Gobierno nacional de traer 5.000.000 de turistas al país en el 2014 requiere que se concreten todavía mejores acciones de promoción para que podamos acceder a los beneficios”, indico Juan Leonardo Correa, de Cotelco (…) (Revista Poder 16 de Julio del 2011).

O es blanco o es negro; ¿o será que los tratados de TLC con Canadá y con Suiza no son rentables para poder alcanzar esa cifra en el 2014? los TLC no son solamente intercambio comercial también abren la brecha del turismo exploratorio, los primeros en venir serán los ejecutivos quienes vendrán por razones de negocios, después ellos se encargan de realizar el resto con la publicidad mas antigua y eficaz del mundo, “EL BOCA A BOCA”, que es simplemente comentar mi experiencia en un lugar a mis amigos de oficina o familiares quienes por simple curiosidad vendrán y se podrán hospedar en uno de los hoteles que también tienen en su país y cuenta con gran reputación y trayectoria mundial, a unos precios accequibles en donde lo que prima no es “CUANTO LE VOYA A SACAR A ESTOS GRINGOS” sino al contrario “CUANTO TIEMPO SE VAN A QUEDAR Y CUANDO PIENSAN VOLVER” si esa es nuestra premisa la ¡SACAMOS DEL ESTADIO!  de lo contrario todo el esfuerzo realizado por los Franquiciadores y el Gobierno Nacional como siempre quedara en nada, es verdad y para nadie es un secreto que gran parte de esos dineros irán a parar en el exterior pero eso es lo de menos lo importante y mas urgente es generar empleo con calidad y garantías de ley, en donde nuestros estudiantes de cocina desarrollen sus talentos en estos restaurantes que muchas veces son de comida fusión o experimental en donde se combina la comida, los negocios, la diversión y el ocio en un solo lugar que desde Bogotá hasta Leticia podremos disfrutar de hoteles que tendrán diferentes tendencias y diferentes clientes objetivos, es por eso que ellos son los cacaos de la hotelería en el mundo; mas que en los numero y en la cantidad de habitaciones o en las probabilidades de que sea no sea un buen negocio lo que hay que ver es la generación de una nueva dinámica en el negocio de la hotelería en Colombia y en Bogotá y si bien el problema central “son las tarifas y si tiene solución para que se preocupan y sino tiene solución también para que se preocupan” recuerden señores que los negocios en algunas ocasiones cuando todo comienza bien su desenlace es fatal pero cuando al comenzar tienen esa sal de lucha e inconvenientes es ahí en donde se encuentra la verdadera felicidad al final de la labor cumplida, esto es un reto y como tal hay que tomarlo. Pero para dar una idea de lo que esto esta generando les dejo este dato de la misma publicación de la revista poder “(…) El mas reciente hotel inaugurado es el Holiday In Bogotá Aeropuerto (…), que entro en funcionamiento el pasado 7 de julio, genero 100 empleos directos y 50 temporales. (Y aquí otra perla para los escépticos) “En esta zona tenemos un promedio de ocupación superior al 75%, que esta muy por encima de la media nacional; además la cadena tiene una red internacional de reservas con clientes fieles a la marca”, indico Jorge Pinzón, Gerente General.”

Después de esto no queda mas que decir; en hora buena la llegada de una competencia que le estaba haciendo falta a este sector de la economía en donde muchos querían entrar y no encontraban como, por que los que lo tenían no lo querían dejar avanzar, ahora si señores hoteleros a ver de que están hechos y cuanto están dispuestos a dar la pela por permanecer en el negocio, en donde lo que prima no son las tarifas sino el verdadero sentir de las sensaciones que estando en lugar nos evoquen a lugares tenues de diversión mientras trabajamos en un país diferente al de nuestra residencia habitual, 


¡ESE SI ES EL VERDADERO RETO DE LA HOTELERÍA ACTUAL.!